根据《焦作市人大常委会关于开展营商环境评议工作的实施方案》，从今年6月份开始，市人大常委会通过组织市人大代表评议、委托第三方评议、网络评议等方式，对全市29个政务服务部门和4个公共服务部门优化营商环境情况进行了综合评议。焦作市人防办荣获全市第二名，受到了通报表扬。
近年来，焦作市人防办以“打造一流营商环境，服务新旧动能转换”为准则，以深化“放管服”改革为抓手，着力在增强服务意识、优化审批流程、减少审批事项、提供优质监管上下苦功、见实效。
一是坚持换位思考。以群众和企业需求为导向，进一步精简申报材料，压缩比例达67.7%，减少了办事人员跑腿次数，提高了行政服务效能。二是坚持上门服务。定期走访服务企业和重点项目，了解企业和重点项目推进中的问题，开展现场咨询、解疑释惑。三是坚持政务公开。有效宣传政务公开和优化营商环境的政策，向人大代表、企业、商户发放征求意见函，向社会发放防空防灾宣传品。多策并举，人防部门的办事效率、服务质量显著提高，服务对象满意度不断提升。（宋磊）
责任编辑：段丽静
