柘城县人防办为使群众“少跑路、快办事、办成事”,积极采取措施,以行政服务中心为平台,以行政效能电子监察系统为载体,切实提高行政效能。一是将八项行政审批事项全部进驻行政服务中心大厅窗口,并全部实现了“阳光作业”;二是在行政效能电子监察系统网上公布了人防行政审批、行政征收、行政处罚事项、依据、条件、数量、程序、期限、收费标准以及需要提交的材料目录和示范文本;三是完善了行政审批运行程序和公开透明机制,建立受理、承办、审核、批准、办结等环节责任制;四是加强工作人员业务培训,提高业务素质,树立为民服务观念。通过落实四项措施,实现了行政审批过程的公开透明,提高了行政服务效能。