开封市人防办开展“窗口树形象服务展风采”文明服务活动

时间：2022-04-22 17:08 来源：微信公众号分享：

为进一步贯彻落实“能力作风建设年”活动要求，近日，开封市人防办积极开展“窗口树形象服务展风采”文明服务活动，为前来咨询、办事的企业提供贴心服务。

通过开展文明服务活动，对窗口工作人员的服务形象、服务行为、服务用语、服务礼仪、服务纪律等方面进行了规范，优化了窗口服务，提升了服务质效。同时，窗口工作人员坚持严格落实一次性告知制度，对事项申办材料、办理流程、办事时限和收费标准等信息一次性告知前来咨询的企业，让他们“少排一次队、少跑一趟路”。对于企业提出的政策性问题给予积极解答，并为他们分发人防法律、法规宣传册及人防惠企政策宣传页，帮助他们了解现行人防政策，提高办事效率。（开封市人防办金天琦）

责任编辑：段丽静

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开封市人防办开展“窗口树形象 服务展风采”文明服务活动

开封市人防办开展“窗口树形象服务展风采”文明服务活动